Chính sách vận chuyển

1. Hình thức vận chuyển

Tất cả đơn hàng của DTA DOOR đều được miễn phí vận chuyển toàn quốc. Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức sau:

• Giao hàng trực tiếp: DTA DOOR giao tận nơi cho khách hàng.
• Giao qua đơn vị vận chuyển: thông qua các đối tác dịch vụ chuyển phát.

2. Nội dung chi tiết

a. Giao hàng trực tiếp bởi DTA DOOR

• Phạm vi: toàn lãnh thổ Việt Nam.
• Hoàn toàn miễn phí vận chuyển.
• Thanh toán: chuyển khoản hoặc tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
• Thời gian xử lý đơn: 0 – 3 ngày làm việc (không tính Chủ nhật & ngày lễ).
• Thời gian giao hàng: 0 – 7 ngày làm việc (từ Thứ 2 – Thứ 7).

b. Giao qua dịch vụ chuyển phát

• Áp dụng cho khách hàng mua theo bảng giá niêm yết.
• Hỗ trợ giao hàng tận nhà, miễn phí vận chuyển.
• Thanh toán: chuyển khoản hoặc tiền mặt khi nhận hàng.
• Thời gian xử lý đơn: 0 – 3 ngày làm việc.
• Thời gian giao hàng: 0 – 7 ngày làm việc (từ Thứ 2 – Thứ 7).

3. Trách nhiệm

• DTA DOOR chịu trách nhiệm toàn bộ với hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.
• Cung cấp thông tin về thời gian và chi phí (nếu có) trước khi giao.
• Khách hàng cần nhận hàng đúng thời điểm đã thỏa thuận. Nếu không nhận đúng hẹn, khách hàng chịu trách nhiệm chi phí phát sinh.
• Khách hàng phải kiểm tra hàng trước khi ký nhận. Nếu phát hiện sai sót hoặc hư hại, cần báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc bộ phận Chăm sóc khách hàng.
• Sau khi khách hàng đã ký xác nhận, công ty sẽ không giải quyết các khiếu nại liên quan đến hàng hóa sai sót hoặc hư hại.

4. Điều khoản khác

DTA DOOR có quyền từ chối các đơn hàng không rõ địa chỉ, không đảm bảo thanh toán hoặc địa điểm không thể giao đến.

Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng!